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“各位亲友会的爸爸妈妈！”
“各位亲友会的同志孩子们！”
“大家早上好！”
随着上海分会志愿者老段和梅姐的一声问候，拉开了亲友会2017年志愿者年度大会的序幕！
主持人段段&梅姐 摄影：山哥
这是第一次，亲友会家长志愿者和同志志愿者，从四面八方来赶来，欢聚一堂。其中最远的参会者，是一位同志孩子的妈妈，她从近4000公里外的新疆赶过来，路上花了三天！最年轻的参与者来自海南，上个月，他刚刚举办了自己18周岁的生日派对。最年长参与者是一位来自北京71岁的同志妈妈，参与这次年会服务的志愿者，最年长的63岁！
本次年会的主题是“深耕社群，从速度到质量”。亲友会是不是你的，不是我的，不是哪一个人的，她属于所有默默奉献的志愿者，属于我们的整个社群。亲友会未来和中国的LGBT社群紧紧地联系在一起。
来自上海分会的志愿者凯文，多次担任亲友会志愿者团队培训的导师。今天上午，他带领全体参与者，为年会带来了精彩的开篇环节：团队深度链接！
凯文老师正在带领大家团队建设 摄影：山哥
“利用这次年会，加深彼此的了解和链接，让大家在一起，转换观念，去思考：社群在哪里？我在社群当中可以扮演怎样的角色，拥有怎样的资源？如何去调动这些资源？这是我设计这次活动的思路。”凯文说。的确，作为经验丰富的讲师、教练，凯文熟练地带领大家运用团队协作的方式，随机分组、自我介绍、相互分享了自己最近的状态、对两天年会的期待，并通过团队展示，告诉大家我们的团队能够为社群贡献什么……各个环节的设计，迅速拉进大家的距离，让参与者无论是肢体还是心灵，都与周围的人进行了充分的链接。
梅姐：认真，感动！
何为良：回家了
红内裤：千言万语，不如我们在做的那一刻！
雪原，XIN的链接，产生XIN的力量。这个XIN是新旧的新，也是心灵的心！
不知名的志愿者：耐撕
小斌：虽然外面有挫折，别人都是充电的，我们是来充爱的！
小白龙：大家在一起，说一百次，一千次，不如做一次！
活动中，大家纷纷分享自己的感受，现场热度数度飙升！很多人说怎么一个早上的时间，就这么不知不觉溜走了？
阿强正在演讲 摄影：山哥
“10年前，我们的全国恳谈会只有几个家长参加，还需要非常努力的去动员。10年后，我们的志愿者有3000多人，来这里参加志愿者年会也有100多人，社群对我们来说尤为重要！”阿强用简短开场白，开始了下午题为《社群才是我们力量的来源》 的演讲。演讲分为：坚持、行动、成长、凝聚、志愿者文化以及管理等部分。
阿强首先举例亲友会两个方面的工作数据来展现，亲友会是如何在线上平台影响和凝聚中国LGBT群体的。每周一至周五，亲友会每天都有三档网络直播节目，从8月开播以来，先后在6个平台直播，从未间断。30名志愿者（其中8名家长志愿者，22名同志志愿者），缔造了累计计观看人数1773001人次的好成绩！同志亲友微信群、同志亲友QQ群、400同志亲友热线2017年为近4000位同志及亲友提供了支持和帮助。其中400热线组咨询员共24人，包括家长志愿者14人，心理咨询师10人，2017年共服务3282位同志及同志亲友。
平易近人，善于言谈的花姐是亲友会直播平台的负责人。“在网络时代，人人都可以直播，信息无处不在！”花姐说。为了参加这次年会，花姐和同事们从广州坐着硬卧火车，花了24个小时才到南京。晚上的时候，花姐还躺在中铺上进行直播，直到车厢熄灯。“但直播的过程。也并非一帆风顺。我们没有和主流平台签约，另外，主流直播平台对LGBT内容的限制，被停播、封号的事也常有发生。好在现在平台多，这个封了，我们可以选择那个，但就是粉丝积累比较困难。不过这样的形式，反而会激起大家的斗志和信心，要把发声做下去。”花姐告诉笔者。
花姐（左一）正在与一位同志家长交流 摄影：小猪
作为400热线组长的利利妈妈正在倾听阿强的演讲。在活动开始之前，利利妈妈告诉笔者：400热线的家长接线志愿者，经常会收到一些家长打电话谩骂，为了疏导自己的情绪，接线员们成立了一个吐槽群，在里面吐吐槽后互相交流意见，相互安慰，打气，整装待发。一位家长，之前也在热线咨询的时候和接线员对骂。但是在多次咨询后，通过大家不懈的努力，终于了解和接受了自己的孩子，并成为了亲友会非常积极的志愿者。每当看到这些转变，我们都很开心。
在行动这个部分的演讲中，阿强给大家介绍了亲友会志愿者们今年的策划和执行的倡导活动，包括：面对歧视，同志家长走访中国网络视听节目服务协会、国家新闻出版广电总局、中国广播影视发展研究中心，并面见相关负责人；武汉分会志愿者去华科大篮球场做反恐同宣传；同志家长去上海相亲角给同志孩子相亲；514彩虹拥抱等！“当有些恐同的言论和行为发生时，亲友会的志愿者总是能够站出来，和当事人面对面交流，这就是行动的力量。”阿强说：“说是很容易的，我们每天都会听到很多人说，你应该这样做，你应该那样做，如果我们每天都去听他们说，那我们什么事也做不了。我觉得真正去做了，才是最重要的！说往往是最轻松的，做往往是最难的事！行动，才有无限可能！”
来自济南的志愿者真品22号晚上抵达南京参加年会，他的爸爸，作为第五届同志亲友协力营营员，刚刚做了人生中的第一次公众演讲，分享了自己接纳同志孩子的故事。真品说：“514彩虹拥抱活动，我穿上印有我是同志的衣服，感觉和穿上平时的工作服，没有什么区别。这种勇气来自于之前多次参加亲友会济南分会的街头活动。现在我能够在公共环境中，很坦然的面对自己的同志身份。我们的活动，能够让大家发起讨论，这就是一种可见度的提升。”
来自济南的志愿者真品正在年会上和志愿者交流 摄影：小猪
2017年开始的全新项目LBT专场培训以及分享会，让亲友会在LBT社群内的影响力得到提升。通过这些活动，我们吸引了更多LBT小伙伴成为我们的志愿者，其中一些还在小组分会中担任核心成员。这是我们的成长！也是阿强在演讲的第三部分“成长”重着重介绍的部分。
第十届全国同志亲友恳谈会结束之后，亲友会的家长志愿者们组织了三场走秀培训，成立了“发现自我之美”艺术团。这可能是国内第一个同志家长艺术团，与还在痛苦中的家长不同的是，这些家长勇敢站住来，通过艺术之美，影响和改变还在纠结中的家长。现在，越来越多的家长加入了艺术团，有完全接纳了孩子的家长，也有还没有完全接纳自己孩子的家长，他们将在艺术团继续完成自我认同之路。这是凝聚力的表现。像这样充满凝聚力的活动，还有很多。阿强在演讲“凝聚”这部分中，给大家做了一个简单的回顾。
接下来，阿强给大家介绍了亲友会倡导什么样的志愿文化。他从“陪伴、倾听、分享、而不是说教”、“多元化”、“当地化”、“专业化”、“平等意识”、“情绪管理”、“自我反省”、“事实OR想象”等维度，给参会的志愿者们带来了一次精彩的自我探索之路：
我们的活动，需要尽量本地化，不要这个地方的活动，却经常是别的地方的志愿者来做。
我们的志愿者不能因为年龄，身份的不同，而变得不平等。明年的志愿者年会，我们将会对全部志愿者开放。
亲友会3000多个志愿者，到处起火、互撕，这反映出大家的情绪管理重要性
很多人来向我们求助的时候，他们的情绪已经不稳定了，如果你的情绪也不稳定，怎么可以为别人提供服务？
自我反思的能力很重要，有些人不舒服或者不开心，他都会觉得都怪别人，这是缺乏反思的能力。
有一些人，事实和想象分不清楚，如果你对事实不了解，多去找关键人问。如果把想象或者听说的事情到处传播，对团队非常不利。
我们公益的核心，是先帮助我们自己成长，再去服务别人。
我参与公益，是来拯救LGBT和和帮助别人的群的，这样的想法是我们不提倡的。
接下来的演讲，阿强还为大家介绍了亲友会接下来一年的工作，让大家了解到了亲友会未来的工作动向。谈到我们未来一年的工作，阿强给大家分享了一些亲友会的工作理念和重点：
1、 我们的工作，是需要去找更多志同道合的人。
2、志愿者的管理体系完善：注册、认可
3、完善志愿者培训体系：区域，全国，海外。
4、我们要创造一切机会给志愿者培训。
5、强化链接，加强组织管理。
6、全面的梳理、解释我们的工作理念
7、开放的亲友会：资源、心态
精彩的演讲进行到这里，小伙伴们热情高涨，纷纷开始举手提问：
一名志愿者说：我以前跑马拉松的时候，在马拉松群里发一些亲友会的公益内容，都会被骂公益婊，我想在现场跑步的时候，凸显一些彩虹元素，都被他们拒绝了。请问我怎么和他们沟通？
阿强回应：有些人，我们现在影响改变不了他们，因为对同志公益完全没有兴趣，也害怕自己因此被出柜。但人是会变的。我们需要花更多的时间去影响大的环境，去影响可以影响的人。大环境变了，很多人的思想也会变！
一位家长也回应说：做了再说，先不问结果。
一名来自上海的志愿者提问：大家都是志愿者，有些志愿者，对自己有利的，好玩的活动他就出来参与，需要付出时间和精力的活动，他就不见了。想问下，分会遇到这样的志愿者，怎么去管理？
阿强回应：每个志愿者的情况都不一样，有些人真的有事不能参加活动，我们需要了解清楚。如果一些志愿者真的是这样的，我觉得这也是正常的，因为人人都有自私的一面。我们的团队只有不停的发展新志愿者，才会有更多的后备人才。同时，我们也需要用更多的资源，去奖励那些付出更多的志愿者。
一位志愿者提问：新建立的小组，没有资源，没有经验，是不是可以有一个资源库，方便我们获取想要的东西。
阿强回应：明年我们的确会有一个这样的资源库，同时也会加强不同小组相互之间的链接。但终究需要志愿者自己的心态调整：我是亲友会的志愿者，而不仅仅只是某某分会，或小组的志愿者。另外，小组、分会之间的关系建立也很重要。
简单的休息后大家分组讨论：社群在哪里？深耕社群对你意味什么什么？如何深耕社群？该怎样行动？在小组讨论中，大家踊跃发言，一个个想法和创意涌现出来，时间突然变得那么不够用，直到结束是，大家还意犹未尽！
留给读者的问题：
最后，小编这里还准备了三个现场的问题，留给不能参加年会的读者和志愿者小伙伴来回答，欢迎大家畅所欲言，在留言区里面打出来，相互交流和学习：
1、做公益之前，我和很多朋友关系非常好。但是做公益以后，很多朋友远离我，觉得我很高调，张扬，怎么破？
2、一些专业性很强的志愿者免费为大家提供服务。但是随着求助的人越来越多，如果全部义务的公益服务，这些志愿者有些不堪负荷，请问如何处理这样的矛盾？
3、一个健康的社群，应该是男女齐头并进，为什么女性志愿者这么少？如何能够吸引更多的女性志愿者参与我们的公益活动？
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